Retouren / klachten

Retour

Als een artikel je niet bevalt of de maat niet past, kun je het naar ons terugsturen. Gebruik onze retourservice en download gemakkelijk je retourlabel.

Vul het retourformulier in (aantal retourzendingen).
Plaats vervolgens het retouretiket op het pakket. Plaats het gewoon over het oude etiket heen of zorg ervoor dat het oude etiket niet meer zichtbaar is.
Afhankelijk van de dienstverlener lever je je retourzending in bij een van de vele filialen.
Opmerking: bewaar het ontvangstbewijs als bewijs van verzending totdat je van ons een bevestiging hebt ontvangen dat je retourzending is ontvangen.

Klacht

Soms gebeurt het dat een artikel defect of beschadigd is. In dit geval kun je het artikel uiteraard terugsturen en wij reclameren het dan bij de desbetreffende leverancier. Je krijg naar wens je geld terug of we sturen je zo spoedig mogelijk een vervangend artikel.

Voordeel
Tennis-Point

Voordeel
Tennis-Point

Tennis-Point heeft een groot en divers assortiment aan de nieuwste producten rondom de tennissport.

Voorts bieden wij jou een moderne, hoogwaardige winkelomgeving met veel functies om jouw winkelplezier zo aangenaam mogelijk te maken. Daarnaast zijn er talrijke kanalen voor een direct contact.

Gebruik jouw persoonlijke online-account op Tennis-Point voor al deze extra´s.

Alle voordelen in één oogopslag.
Gratis verzending
vanaf €75 bestelwaarde

Gratis verzending
vanaf €75 bestelwaarde

Ongeacht de hoeveelheid van je bestelling verzenden wij jouw tennisartikelen voor voordelige €5,95.
Vanaf €75 bestelwaarde is de levering gratis.

Zijn de geselecteerde artikelen op voorraad, verzenden wij je bestelling op werkdagen binnen 24 uur na ontvangst van betaling.

Wij leveren je bestelling aan het gewenste adres.

Et alle verzendkosten in één oogopslag.
30 dagen
geld terug

30 dagen
geld terug

Bevalt het bestelde product niet of is de maat niet goed?

Geen probleem.
Je hebt een wettelijk recht om je bestelling te annuleren voor levering en tot 7 werkdagen na levering. Bovendien beloven we je dat onze Tennis-Point dit heeft uitgebreid tot in totaal 30 dagen na levering!.

Als je goederen wilt retourneren, stuur ons dan een e-mail of schrijf ons. We zullen je adviseren over de volgende stappen en je binnen 30 dagen terugbetalen. Houd er rekening mee dat je aansprakelijk bent voor de retourkosten van €3,95. Je hoeft geen reden op te geven voor de annulering. Een korte uitleg helpt ons echter om onze service in de toekomst te verbeteren.

Als je annuleert, moet je de goederen op eigen kosten terugsturen. In dit geval ben je ook verantwoordelijk voor het risico van verlies of beschadiging, daarom raden we aan een postverzekering af te sluiten om de waarde te dekken.
Gemakkelijk en
veilig betalen

Gemakkelijk en
veilig betalen

Tennis-Point biedt diverse veilige betaalmethoden.

Je kunt uit volgende betaalalternatieven kiezen:
- PayPal
- Klarna
- iDEAL
- Creditkaart
Veilig
kopen

Veilig
kopen

Jouw vertrouwen is voor ons belangrijk!

Bij ons kun je er zeker van zijn dat jouw persoonlijke gegevens of informatie niet worden doorgegeven aan derden. Dit is een belangrijk onderdeel van onze filosofie.

Voorts worden jouw gegevens uitsluitend SSL versleuteld verzonden en slaan wij geen bank- of creditcardgegevens op.

Betrouwbaar & veilig

30 dagen recht om te ruilen
Snelle bezorging
Beste-prijs-garantie
Beveiligde betaling met SSL-codering
Gegevensbescherming

Veilige betaalmethoden

Onze verzendservice

Retourservice

Gemakkelijk artikelen retourneren

Hier klikken

Retourservice

Gemakkelijk artikelen retourneren

Hier klikken

Onze partners

Sociale media

Contact

02080 80071
Ma-vr 9.30-12 en 14-15.30 uur
info@tennis-point.nl

Tennis-Point Europe GmbH
Hans-Böckler-Str. 29-35
33442 Herzebrock-Clarholz
Duitsland

Contact

HOTLINE
02080 80071

Contact
E-Mail

Betrouwbaar & veilig

Jouw vertrouwen is voor ons belangrijk!

Tennis-Point.nl voldoet aan de hoogste kwaliteitscriteria. De naleving van de criteria wordt voortdurend gecontroleerd door deskundigen. De controle omvat onder andere gebieden zoals gegevensbescherming, kosten en betaling, levering, retourenverwerking en klantenservice.